プライバシーポリシー
トキハ産業株式会社 （以下、弊社） が運営する 「ハーモニックハウス」 「シャルドネ大阪枚方」のホームページ及び店頭では個人情報の保護を最重要責務と認識し、お客様が安心してお買い物をしていただけるよう以下のとおりのプライバシーポリシーを定め全社員でお客様情報の保護に努めます。
1. 個人情報保護に関する基本方針
弊社は個人情報保護に関する法令、その他の規範およびガイドラインを遵守いたします。
2. お客様情報の定義
弊社が運営する 「ハーモニックハウス」 「シャルドネ大阪枚方」のホームページ及び店頭をご利用いただくために登録いただいた氏名、郵便番号、住所、電話番号、FAX 番号、E-mail アドレス、ご購入情報、商品の送付に必要な送付先の情報などのご登録情報を「個人情報」として取り扱います。
3. 個人情報の利用目的
弊社では個人情報を以下の目的で利用致します。
- ・事前に弊社からご案内をお送りする事に同意をいただいたお客様に対し、E-mail、郵便などの通信手段により、商品、新企画、サービスおよびキャンペーンなどの情報をお知らせするため
- ・弊社をご利用いただいたお客様のご注文、ご質問に関する内容確認のため
- ・お客様のご注文、ご質問内容についての確認のご連絡やご回答および商品の配送、アフターサービスに関してのご確認やご連絡のため
- ・ご利用金額のご請求のため
- ・上記各種事業に関するサービス・製品のお知らせ、PR、調査、データ集積・分析、研究開発のため
- ・個人情報の開示請求に対する本人確認のため
- ・上記内容に付随したサービスに必要な利用
4. 第三者提供、個人情報の開示、業務委託先
弊社は業務 （商品の製作、梱包、出荷作業やホームページの運営等） を他社に委託する場合、業務委託先に対し機密保持契約を締結した上で委託業務を遂行するために必要な情報に限り必要な個人情報を提供することがあります。ただし、これらの業務委託先が業務を遂行する以外の目的において個人情報を使用および開示することは機密保持契約の条項により禁じられております。また、ご本人の同意がある場合、裁判所。警察機関などの公的機関からの提出要請があった場合、人の生命、健康、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合、合併、分割などの事由により事業を継承することにともなって個人情報を提供する場合、クレジットカード会社よりカード不正利用の調査のための紹介があった場合、および法令に基づき提示の要請があった場合は開示することがあります。
5. 個人情報の訂正
弊社は、お客様ご自身により個人情報の開示、訂正、削除などのご要望があった場合には速やかに対応させていただきます。なお、これらの個人上の訂正等にあたっては実費を勘案した合理的な範囲での手数料を申し受ける場合がございます。
6. プライバシーポリシーの改正
弊社がプライバシーポリシーを改正する場合は、ホームページにて改正を告知いたします。個人情報に関するお問い合わせは、下記にお問い合わせください。
トキハ産業株式会社 info@tokiwa-mfg.co.jp
7. 免責事項
- ・お客様ご自身が入力されたデータ （E-mail アドレス、電話番号、氏名など） に帰すべき事由により起こったトラブルについて、弊社は一切の責任を負いません。
- ・弊社のホームページに掲載されている情報について、弊社はその正確性、完全性についていかなる保証も行うものではなく、その情報のご利用にあたり生じた損害、トラブルにつきまして一切の責任を負いません。また提供される情報が明らかに間違いである場合や、企業様や利用者様の信頼を損ねていると思われる場合は速やかに訂正、削除いたしますので、トキハ産業株式会社 info@tokiwa-mfg.co.jp までご連絡ください。
- ・天災、災害、および弊社が防ぎ得ない外的要因。事由により利用者に損害を与えた場合、弊社はその責を負いません。
- ・当ホームページのすべての情報は予告なしに変更または削除される場合がありますのでご了承ください。